Privacidad
Tratamiento de datos orientado principalmente al funcionamiento de la app.
ATdesdecero utiliza datos personales y técnicos de forma limitada para operación, métricas internas, soporte y mejora del servicio. No se venden datos a terceros.
Responsable
Identidad y contacto
El responsable del tratamiento es ATdesdecero, con actividad en España. Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, ejercicio de derechos o eliminación de datos, el canal de contacto es [email protected].
Datos tratados
Información personal y técnica
Podemos tratar datos de contacto facilitados por el usuario, información asociada al funcionamiento de la app, métricas de uso, analítica interna, eventos técnicos y datos necesarios para seguridad, estabilidad y mejora continua del servicio.
Finalidad
Uso interno y funcionamiento
- Operar la app y sus funciones asociadas
- Mejorar experiencia, rendimiento y estabilidad
- Atender soporte e incidencias
- Analizar uso interno y métricas de producto
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda
Analítica
Seguimiento de uso y métricas internas
ATdesdecero utiliza Google Analytics y herramientas internas de seguimiento para medir uso, rendimiento y comportamiento general del producto. Esta información se utiliza para análisis interno, mejora del servicio y toma de decisiones operativas, no para su venta u oferta a terceros.
Conservación
Plazo de retención
Los datos se conservan durante un plazo máximo general de 1 año, salvo que el usuario solicite su eliminación antes. Cuando la funcionalidad esté disponible, la app permite solicitar dicha eliminación directamente.
Seguridad
Protección de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado y controles de seguridad orientados a proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Aun así, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Pagos
Procesadores utilizados
Los pagos se gestionan a través de Stripe, Google Play y App Store. ATdesdecero no vende datos personales a terceros ni los cede con fines comerciales. Determinados datos pueden ser tratados por estos proveedores exclusivamente para gestionar cobros, suscripciones y procesos vinculados al servicio.
Derechos
Acceso, rectificación y eliminación
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de sus datos personales contactando a [email protected]. Cuando sea posible, la propia app ofrecerá mecanismos directos de gestión o eliminación.
Menores
Uso por menores
La plataforma no contiene contenido explícito, pero puede implicar pagos asociados. El uso por menores queda sujeto a la supervisión, consentimiento o gestión que corresponda por parte de sus responsables.
Actualizaciones
Revisión de esta política
ATdesdecero puede actualizar esta política en cualquier momento. La versión mostrada en esta página rige desde el 1 de enero de 2026 hasta su eventual sustitución por una versión posterior.